A Pesca Expert, inscrita no CNPJ nº 40.425.547/0001-53, com sede na Rua Minuto Orozimbo Nonato, 215 – Vila Da Serra – Nova Lima – Minas Gerais – CEP 34007-083, estabelece as seguintes condições de envio, prazos e custos de frete aplicáveis às compras realizadas em nossa loja virtual (https://pescaexpert.com.br).
Nosso objetivo é garantir que os produtos cheguem com segurança, dentro do prazo e em perfeito estado.
1. Modalidades de entrega
As entregas da Pesca Expert são realizadas por:
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Correios (PAC e SEDEX)
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Transportadoras parceiras (dependendo do peso, volume e destino da mercadoria)
O cliente poderá escolher a opção desejada no momento da finalização da compra, conforme disponibilidade para o seu CEP.
2. Prazo de entrega
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O prazo é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP de destino e modalidade de frete escolhida.
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O prazo passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e da postagem do pedido.
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Caso o pagamento seja aprovado após as 16h ou em finais de semana/feriados, a contagem se inicia no próximo dia útil.
3. Valor do frete
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O custo do frete é calculado de forma automática no checkout, considerando peso, dimensões do produto e local de entrega.
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Eventuais promoções de frete grátis serão informadas em banners e campanhas específicas no site.
4. Rastreamento
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Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou transportadora responsável.
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É responsabilidade do cliente acompanhar o rastreamento e garantir que alguém esteja disponível no endereço para receber a entrega.
5. Tentativas de entrega
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Os Correios e transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.
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Se isso ocorrer, entraremos em contato com o cliente para reagendar a entrega. Custos adicionais de reenvio poderão ser cobrados.
6. Atrasos na entrega
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A Pesca Expert não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, acidentes, fenômenos naturais, endereços incorretos ou ausência do destinatário.
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Em casos de extravio confirmado pela transportadora, garantimos a reposição do produto ou reembolso integral ao cliente.
7. Endereço incorreto
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O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados de entrega.
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Caso o pedido retorne por erro no endereço informado, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre frete, prazos ou rastreamento, entre em contato com nossa central de atendimento:
📧 suporte@pescaexpert.com.br
📍 Rua Minuto Orozimbo Nonato, 215 – Vila Da Serra – Nova Lima – MG – CEP 34007-083
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